一年前刚推出的搭载自主微晶保鲜技术的冰箱产品，如今在美的冰箱内部的零售比例已经达到20%，北上广等一线城市更是超过25%，预计今年下半年能整体突破30%。不过，美的冰箱显然没有因为微晶系列的成功而停止创新的脚步。
8月11日，美的冰箱三大产品矩阵新品在双流区，包括今年新上市的11个型号的美的微晶冰箱新品、搭载“PST+超磁电离净味技术”的净味冰箱、搭载全球果蔬除农残科技的果净冰箱。这三大系列冰箱虽然本领各异，但其实都是围绕冰箱保鲜功能定位，运用原创黑科技提供全新解决方案，为每个家庭开启绿色健康生活。从现场的反馈效果来看，就像之前的微晶保鲜冰箱一样，新推出的净味冰箱和除农残冰箱同样戳中了消费者的心坎儿，“这正是我们需要的功能”，很多现场观摩的消费者如此感叹。其中，美的除农残冰箱当天开始预售，引发了很多消费者的兴趣。
【双流区美的冰箱维修】美的冰箱为何总能推出黑科技？
从微晶保鲜到净味技术再到除农残，美的冰箱为什么屡屡能够博得消费者的欢欣？其实道理说复杂也不复杂，关键就是在于美的冰箱实实在在抓住了消费者的真正需求，知道消费者想要怎样的冰箱，然后用创新技术去满足。
美的冰箱双流区中心总经理赵龙介绍，虽然美的微晶保鲜冰箱才推出一年时间、果净除农残冰箱则刚刚亮相，但事实上美的冰箱为此已经准备了五年时间。五年来，美的冰箱在用户研究上默默进行了非常巨大的投入——52位用户研究工程师，不断追踪5万个用户家庭的用户数据库，实时更新对用户痛点和趋势的研究；160位先行技术工程师聚焦于智能保鲜、食材处理、食品安全、人体营养等领域内关键技术的突破。正是这两个团队的高效配合，实现了从洞察用户使用痛点到探索出消除这些核心痛点的更佳方案，一系列创新功能的冰箱也就由此而生。此外，为了收集用户都额需求，美的冰箱还打造了高端圈层“V菁荟”，通过对高端人群的消费需求动向洞察未来行业发展趋势，通过自身的技术积淀和创新实力实现行业引领。这就是美的冰箱总能先人一步引领行业的关键所在。
【双流区美的冰箱维修】创新体验式营销彰显美的冰箱真实力
当天，美的冰箱还从双流区郊的农场亲自采摘数百份新鲜的有机果蔬并全程直播，这些果蔬全部被运输到现场作为活动赠品让消费者现场感受美的冰箱“探索新鲜度”的真实力。
对于美的冰箱是如何通过精准把握用户的核心痛点，站在与消费者密切接触一线的全国更大家电零售商之一的苏宁显然更具发言权。此次在双流区的巡展中，双流区苏宁易购总经理郝嘉亲临现场就足以显示出美的冰箱的号召力。郝嘉表示，无论微晶保鲜、去除农残，还是去除冰箱串味，美的冰箱的一系列黑科技创新功能最终需要得到消费者的认可，因此亲身体验对于这种创新型产品相当重要。对于在全国拥有万余家实体店的苏宁来说，愿意成为美的冰箱施展技艺的舞台，也成为消费者亲身体验的平台。他介绍，美的冰箱进行的保鲜技术演示就非常受消费者欢迎，如今苏宁正在和美的冰箱进一步探索体验式营销带动销售的新模式。同时，苏宁也通过大型线下活动助力线上线下营销的融合，以活动的热为给线上引流，从而以不同的消费场景满足不同消费者的需求。
【双流区美的冰箱维修】升级“七钻服务”贴心消费者
值得一提的是，美的冰箱深谙“真金不怕火炼”，为了让消费者切身体验到创新性冰箱的魅力，此次还推出了全新升级的“七钻服务”。美的冰箱市场部品牌策划中心负责人杨小松告诉记者，升级后的“七钻服务”包括“168天质量问题免费退换、360°冰箱安全体检服务、30分钟内响应管家服务、尊享备用冰箱周转服务、免费检测水电安全服务、微晶冰箱3年延保服务、果净冰箱果蔬到家服务”等诸多超值权益，通过深度升级品牌服务品质，为美的冰箱的尊贵用户打造全方位、更贴心的售后服务。无论是免费退换、延保服务，还是现场体验新鲜果蔬，这背后无疑都是美的冰箱对自己产品的十足把握和自信。
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